Politika Beyanları

1

Stratejik Yönetim Politikası

Strateji

Van Ticaret Borsası; bölgenin tarım, hayvancılık, sınır ticareti ve coğrafi işaretli ürün potansiyelini dikkate alarak, kaynaklarını sürdürülebilir kalkınma anlayışıyla yönetir.

Paydaş görüşlerini, ulusal-küresel gelişmeleri ve bölgesel dinamikleri izleyerek stratejik planlar oluşturur, performans hedefleri belirler ve faaliyetlerini sürekli iyileştirmeyi esas alır.

2

Finansal Politika

Finans

Van Ticaret Borsası, gelirlerini 5174 sayılı kanun çerçevesinde; şeffaflık, hesap verebilirlik, kaynak verimliliği ve risk yönetimi ilkelerine bağlı kalarak kullanır.

Kaynaklarını, üyelerinin ihtiyaçları, bölgesel kalkınma ve kurumsal sürdürülebilirlik doğrultusunda etkin, dengeli ve fayda odaklı şekilde yönetir.

3

İnsan Kaynakları Politikası

İK

Borsamız; "uygun işe uygun insan" prensibi ile hareket eder, çalışanlarının gelişimini sürekli destekler.

Takım çalışması, motivasyon, liyakat, etik değerler ve sosyal sorumluluk bilincinin güçlendirilmesini hedefler.

Çalışanların yetkinliklerini artıran, güvenli ve adil çalışma ortamı sağlanır; performans ve başarı teşvik edilir.

4

Üye İlişkileri Politikası

Üyeler

"Üye odaklı hizmet" anlayışını benimseyen Borsamız;

  • Üyelerin talep, beklenti ve önerilerine uygun çözümler geliştirir,
  • Erişilebilir, hızlı, doğru, adil ve güler yüzlü hizmet sunar,
  • Bölgesel rekabet gücünü artıracak faaliyetler yürütür,
  • Süreçlerini sürekli iyileştirir.
5

Medya ve Dijital İletişim Politikası

Medya

Borsamız; kurumsal faaliyetleri ve resmi duyuruları; yazılı, görsel ve dijital medya araçları üzerinden doğru, hızlı, şeffaf ve güvenilir biçimde paylaşır.

Kurum kimliği, itibar yönetimi ve marka değeri gözetilerek iletişim stratejileri yürütülür.

6

Altyapı ve Bilgi Teknolojileri Politikası

BT

Van Ticaret Borsası; dijitalleşme ve bilgi güvenliği odağıyla,

  • Modern bilgi sistemleri geliştirmeyi,
  • Veri güvenliğini sağlamayı,
  • Süreçlerin verimli işlemesini desteklemeyi,
  • Üyelere dijital hizmetleri kolay erişilebilir şekilde sunmayı hedefler.

Bilişim altyapısını sürekli güçlendirir; gelişen teknolojilere uyumu önemser.

7

Kalite ve Akreditasyon Politikası

Kalite

Borsamız; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve TOBB Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi ilkelerine uygun hareket eder.

Süreç odaklı yönetim anlayışıyla, üye memnuniyetini esas alan, sürekli iyileştirmeyi hedefleyen yaklaşım benimsenir.

Hizmetlerinde örnek, güvenilir ve sürdürülebilir kalite politikası uygulanır.

8

Risk Yönetimi Politikası

Risk

Borsamız; Stratejik hedeflerine ulaşmak için, kurumsal varlıklarını, bilgi kaynaklarını ve süreçlerini risklere karşı korumayı öncelik kabul eder.

Olası tehditleri önceden değerlendirir, önleyici ve iyileştirici mekanizmalar geliştirir; sürdürülebilir güvence sağlar.

9

Sosyal ve Çevresel Sorumluluk Politikası

Çevre

Van Ticaret Borsası;

  • Toplumsal gelişim,
  • Çevresel koruma,
  • Doğal kaynakların verimli kullanımı ilkeleri doğrultusunda hareket eder.

Coğrafi koşullar ve doğal hayatın korunması adına farkındalık faaliyetleri yürütür; gençlerin, üreticilerin ve toplumun faydasına projeleri destekler.

10

Genel Yönetim Politikası

Yönetim

Borsamız; paydaş memnuniyetini artırmak amacıyla,

  • Etkin karar alma,
  • Şeffaf yönetim,
  • Veri temelli çalışma,
  • Yetkin-personel gelişimi,
  • Takım çalışması prensipleriyle faaliyetlerini yürütür.

Katılımcı yönetişim anlayışı benimsenir; kurum içi liderlik desteklenir.

11

Satın Alma ve Tedarik Politikası

Tedarik

Borsamız; Etik değerlere, mevzuata, bütçe kurallarına ve kalite standartlarına uygun, rekabetçi ve verimli tedarik süreçleri yürütür.

Tedarik zincirinde şeffaflığı esas alır, sürekli iyileştirme anlayışını uygular.

12

Kurumsal İletişim Politikası

İletişim

Van Ticaret Borsası; vizyon, misyon ve temel değerlerini paydaşlarına doğru iletişim stratejileri ile aktarır.

Kurumsal kimliğini güçlendiren, itibar yönetimi esaslı faaliyetler gerçekleştirir.

Kamuoyuna bilgilendirme süreçlerinde etkin, saydam ve hızlıdır.

13

Bilgi Teknolojileri ve Dijital Dönüşüm Politikası

Dijital

Dijital dönüşüm kültürünü yaygınlaştırmayı, bilgi güvenliğini sağlamayı, veri yönetimini güçlendirmeyi ve işlem süreçlerini otomasyon ile desteklemeyi hedefler.

Güncel bilişim teknolojilerini takip eder, verimli ve sürdürülebilir BT altyapıları kurar.

14

Uluslararası İlişkiler Politikası

Uluslararası

Van'ın sınır kapıları ve dış ticaret konumu dikkate alınarak;

  • Uluslararası iş birlikleri oluşturmak,
  • Bölge ürünlerinin (otlu peynir, bal, canlı hayvan vb.) dış pazarlara erişimini desteklemek,
  • Ticari bağlantıları geliştirmek hedeflenir.

Küresel iş ağlarına katılım desteklenir.

15

Araştırma ve Piyasa Geliştirme Politikası

Ar-Ge

Borsamız; Tarım, hayvancılık ve sınır ticareti konularında araştırma-geliştirme çalışmalarını teşvik eder,

Üniversite-sektör-üretici iş birliğini destekler,

Bölgesel üretim potansiyelini geliştirecek projeler yürütür.

16

Müşteri (Üye) Memnuniyeti ve Şikâyet Yönetimi Politikası

Memnuniyet

Üye memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler.

Dilek, öneri ve şikâyetleri hızlı, objektif ve çözüm odaklı şekilde değerlendirir; süreç iyileştirmesinde geri bildirimleri dikkate alır.